Berita Kota Malang
Hampir 50 Ribu Pelanggan Gunakan Kereta Api di Stasiun Malang Selama Libur Panjang
MALANG, SURYAKABAR.com – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 8 Surabaya menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada seluruh pelanggan yang telah mempercayakan perjalanan mereka menggunakan kereta api selama periode libur panjang pada 26 Mei hingga 1 Juni 2026.
Selama tujuh hari masa libur tersebut, Stasiun Malang melayani 49.096 pelanggan, terdiri dari 24.529 pelanggan berangkat dan 24.567 pelanggan datang.
Tingginya volume perjalanan ini mencerminkan kepercayaan masyarakat yang terus meningkat terhadap kereta api sebagai moda transportasi yang aman, nyaman, tepat waktu, dan andal.
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Mahendro Trang Bawono, menyampaikan, capaian tersebut merupakan bentuk kepercayaan masyarakat yang terus meningkat terhadap layanan kereta api.
“Kami mengucapkan terima kasih kepada seluruh pelanggan yang telah memilih kereta api sebagai sarana transportasi selama masa libur panjang. Kepercayaan yang diberikan masyarakat menjadi motivasi bagi KAI untuk terus menghadirkan layanan yang aman, nyaman, tepat waktu, serta berorientasi pada kebutuhan pelanggan,” ujar Mahendro.
Berdasarkan data perjalanan selama periode tersebut, sejumlah kota tujuan favorit pelanggan dari Stasiun Malang antara lain Yogyakarta, Jakarta, Semarang, Bandung, dan Banyuwangi.
Berbagai destinasi tersebut menjadi pilihan masyarakat untuk berlibur, bersilaturahmi dengan keluarga, hingga menjalankan aktivitas bisnis dan keperluan lainnya.
Kelancaran layanan selama masa libur panjang tidak terlepas dari kesiapan seluruh petugas operasional, pelayanan, dan keamanan yang bekerja secara optimal untuk memastikan perjalanan pelanggan berlangsung aman dan nyaman, baik di stasiun maupun selama perjalanan kereta api.
“KAI berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan di setiap titik pelayanan. Mulai dari kemudahan pemesanan tiket, kenyamanan fasilitas stasiun dan kereta api, hingga ketepatan waktu perjalanan, seluruhnya kami hadirkan untuk memberikan pengalaman perjalanan yang berkesan bagi pelanggan,” tambah Mahendro.
Selain menawarkan perjalanan yang praktis dan efisien, kereta api juga menjadi pilihan transportasi yang lebih ramah lingkungan karena mampu mengangkut banyak penumpang dalam satu perjalanan.
Melalui berbagai inovasi layanan yang terus dikembangkan, KAI berharap semakin banyak masyarakat yang beralih menggunakan transportasi massal sebagai bagian dari mobilitas sehari-hari.
KAI Daop 8 Surabaya akan terus mengedepankan aspek keselamatan, keamanan, kenyamanan, dan ketepatan waktu dalam setiap layanan.
Dukungan dan kepercayaan pelanggan menjadi semangat bagi KAI untuk terus berinovasi serta menghadirkan pelayanan yang semakin baik bagi masyarakat.
“Terima kasih kepada seluruh pelanggan yang telah menjadi bagian dari perjalanan KAI selama libur panjang ini. Kepercayaan yang diberikan akan terus kami jawab dengan peningkatan layanan yang berkelanjutan demi menghadirkan pengalaman perjalanan yang semakin aman, nyaman, dan menyenangkan,” tutup Mahendro. (abs)
