Sosialisasikan Standarisasi SOP Protokol Kesehatan, Archipelago International Terjunkan Tim ke Wilayah Timur
SIDOARJO, SURYAKABAR.com – Pimpinan dari corporate di Archipelago International mengadakan Cluster Meeting. Enam pimpinan yang tergabung dalam tim itu melakukan sharing season bersama perwakilan managemen hotel yang ada di bawah naungan Archipelago International di favehotel Sidoarjo, Kamis (13/8/2020).
Enam pimpinan Archipelago International tersebut yakni, Regional General Manager Yohanes Sulistiyono, Corporate Front Office Manager I Dewa Putu Budiarsa, Corporate Chief Engineer Bintang Watjana, Corporate Executive Chef Chef Denny Frederick, Corporate Executive Housekeeper Novia Agustin dan Corporate Assistant HR Manager Kadek Siska Meirayani.
Salah seorang anggota rombongan dari tim Archipelago International, Bintang Watjana mengatakan, dalam agenda itu membahas penerapan dan pelaksanaan SOP protokol kesehatan bagi hotel-hotel di bawah naungan Archipelago International di wilayah timur.
“Penting sekali agar penerapan SOP protokol kesehatan terus diterapkan dengan baik. Selain kita sendiri telah mengeluarkan SOP selama hotel menjalankan operasionalnya, kita juga mengacu kepada aturan yang dikeluarkan WHO dan pemerintah di masing-masing daerah,” kata Bintang Watjana kepada suryakabar.com, Kamis (13/8/2020).
BACA JUGA:
Agar tetap menjadi pilihan para tamu, setiap hotel di bawah naungan Archipelago International diminta tetap menjaga properti dan managemen pelayanan, lanjut Bintang, sapaan akrab Bintang Watjana. Ditengah pandemi dan menuju era kenormalan kehidupan baru ini, pihaknya berharap ada peningkatan standar pelayanan, mulai front office hingga di kamar-kamar yang disewakan.
“Setiap daerah memiliki market bisnis yang berbeda. Misalnya, di favehotel Sidoarjo ini, yang biasanya menjadi jujukan, alternatif dari Surabaya harus lebih ketat dalam menerapkan SOP protokol kesehatan. Tidak heran nantinya jika hasilnya baik, banyak tamu yang merasa nyaman di sini, karena terawat dan penerapan SOP protokol kesehatannya yang baik,” terangnya.
Hotel Manager favehotel Sidoarjo, Iwan Setiawan mengatakan, sejak pandemi sekitar pertengahan Maret 2020, pihaknya lebih gencar menyosialisasikan kepada managemen maupun karyawan agar senantiasa menjaga kebersihan diri sendiri maupun lingkungan sekitar.
“Kebersihan diri adalah hal wajib yang harus kita jaga dan dilakukan. Sejalan dengan harapan Archipelago International penerapan SOP protokol kesehatan wajib dilakukan. Itu juga akan berlaku untuk menstandarisasikan protokol kesehatan di setiap unit hotel di wilayah timur. Tentu seperti di sini juga terkait operasional hotel dan servis kepada tamu adalah hal yang utama,” pungkasnya. (sty)
