Deputi Pelayanan Publik Menpan RB Kunjungi Polresta Sidoarjo, Begini Komentarnya
SIDOARJO, SURYAKABAR.com – Deputi Pelayanan Publik Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Menpan RB) Diah Natalisa mengapresiasi Polresta Sidoarjo dalam melakukan proses pelayanan kepada masyarakat.
Selain telah mengaplikasikan pelayanan secara online, Polresta Sidoarjo dinilai telah berhasil dan jauh lebih maju terobosannya.
Ada beberapa program yang kini menjadi andalan Polresta Sidoarjo. Untuk internal, Polresta Sidoarjo memiliki sistem e-kinerja yang bertujuan untuk sarana komunikasi internal secara digital. Selain itu, e-kinerja juga meningkatkan akuntabilitas absensi personel melalui finger print dan scanner wajah.
Inovasi baru dari Polresta Sidoarjo yang melibatkan pihak eksternal, namun penggeraknya dari Polresta Sidoarjo seperti Sidoarjo Siap Siaga (S3) dan Delta Sidoarjo Siap Siaga (DS3).
“Ini berbeda di daerah lain. Ada semacam itu, walaupun tidak begitu komplet, tapi yang menginisiasi pemerintah daerah. Namun di sini polisi menjadi komando untuk menampung keluhan-keluhan dari masyarakat,” kata Diah Natalisa kepada wartawan di Mapolresta Sidoarjo, Kamis, (29/3/2018).
Diah menambahkan, selain itu terjalin kerja sama yang bagus dengan instansi lain. Kolaborasi polisi dengan pemerintah daerah ini bisa dirasakan masyarakat.
“Jauh lebih penting adalah pelayanan kepada masyarakat yang semakin ditingkatkan. Karena yang akan melakukan penilaian adalah masyarakat,” jelasnya.
Sementara itu di tempat yang sama, Kapolresta Sidoarjo Kompespol Himawan Bayu Aji mengatakan, kehadiran Diah Natalisa untuk melihat langsung pelayanan yang dilakukan Polresta Sidoajo kepada masyarakat.
“Kunjungan ini untuk melihat secara langsung aplikasi-aplikasi yang ada di Delta Sidoarjo Siap Siaga (DS3) dan Sidoarjo Siap Siaga (S3). Aplikasi ini memudahkan masyarakat untuk melaporkan kejadian-kejadian yang mereka temukan di lapangan,” jelasnya. (pn)
