Kurangi Kontak Fisik, favehotel Sidoarjo Pasang Barcode Registrasi
SIDOARJO, SURYAKABAR.com – favehotel Sidoarjo memasang alat registrasi berupa scan barcode bagi pelanggan, Rabu (11/11/2020).
Alat tersebut disediakan favehotel Sidoarjo di area front office dan receptionis. Sehingga memudahkan tamu. Ini karena, dengan alat itu tamu bisa secara mandiri melakukan pengisian form registrasi check-in hotel.
“Kami ingin terus berupaya memaksimalkan pelayanan bagi tamu. Terlebih ini masih dalam masa pandemi, kita jaga kenyamanan pelanggan dengan mengurangi kontak fisik langsung,” kata Marketing Eksekutif dan Komunikasi favehotel Sidoarjo, Aries Luhur kepada suryakabar.com, Kamis (12/11/2020).
Penerapan mengurangi kontak fisik dengan para pelanggan ini sudah lama diterapkan favehotel Sidoarjo, lanjut Opa, sapaan Aries Luhur. Seperti, pelayanan dalam penyediaan menu makanan ke para tamu, yang langsung dilayani pelayan restoran di hotel.
“SOP protokol kesehatan, terus kita jamin di sini baik untuk tamu maupun crew hotel,” ujarnya.
Manager Front Office favehotel Sidoarjo, Indra Rahardian memaparkan, proses check-in menggunakan sistem barcode tersebut sangat mudah.
BACA JUGA:
- Perkuat Ekomoni UMKM dan Sosialisasi Insentif Pajak, Kanwil DJP Jatim II Gelar BDS Selama Empat Hari
Hanya dengan melalui handphone pribadi masing-masing tamu. Scan barcode dilakukan dengan cara kamera handphone dibidikkan ke barcode yang tersedia. Setelah berhasil, layar handphone muncul form registrasi, dan tamu bisa mengisinya secara mandiri.
“Tidak perlu khawatir tidak bisa. Bagi tamu yang masih belum pernah mengenal layanan check-in menggunakan barcode, akan dibantu resepsionis,” terangnya.
Menurut Indra, sapaan Indra Rahardian, dengan sistem inovasi baru barcode tersebut, cocok diaplikasikan saat masa pandemi ini. Selain higienis, konsep dan terobosan ini juga bertujuan untuk lebih efisiensi waktu check-in.
“Lebih aman dan nyaman. Data tamu hanya tamu sendiri yang akan mengisi,” pungkasnya.
favehotel Sidoarjo adalah hotel berbintang 3 dibawah manajemen Archipelago International. Konsep yang diusung adalah nilai ekonomis bergaya modern.
Hotel ini berada di pusat kota atau tepatnya di Jalan Jenggolo No 15, Sidoarjo, dan hanya berjarak tempuh sekitar 30 menit dari Bandar Udara Internasional Juanda dan beberapa menit berkendara menuju Stasiun Kereta Api Sidoarjo.
Saat ini favehotel Sidoarjo tengah menyediakan promo menu masakan dan minuman ala pandemi hingga Desember 2020 seperti, sup ayam temulawak dan sebagai minumannya ada Ginger hooper yang berbahan dasar dari fresh orange, jahe, dan mentimun.
Untuk layanan kamar dan ruangan di favehotel Sidoarjo, tersedia 118 kamar yang terdiri dari 4 tipe, 4 ruang pertemuan dan 1 ballroom. (sty)
