LsjExpress Siap Beri Layanan Terbaik bagi Pelanggan
SIDOARJO, SURYAKABAR.com – Pengguna jasa pengiriman barang antar pulau tiap tahun terus mengalami peningkatan. LsjExpress sebagai salah satu perusahaan yang bergerak di bidang jasa pengiriman barang, ingin memberikan layanan terbaik bagi pelanggan.
Keinginan tersebut disampaikan Idhiarza Firijaya Pradika, Direktur Divisi Online Lintas Samudera Jaya (LSJ) Express saat membuka Annual Meeting LsjExpress Group di Sidoarjo.
Menurutnya semakin banyak pengguna jasa pengiriman barang, semakin banyak pula jasa atau perusahaan pengiriman barang yang muncul.
“Karena banyaknya jasa pengiriman barang yang muncul, kita (LsjExpress) harus memiliki suatu keunggulan dan layanan yang terbaik,” ujar Idhiarza.
Dhiar, sapaan bapak dua anak itu, menambahkan LsjExpress sudah memiliki sistem digitalisasi dalam pelayanan pengiriman barang.
“Kita sudah bisa booking online penjemputan barang kiriman secara gratis, pelanggan mendapatkan update posisi barang kiriman yang secara otomatis terkirim di WhatsApp, adanya website pelanggan juga bisa cek tarif, cek resi dan chat dengan marketing,” imbuhnya.
Oleh karena itu, Dhiar meminta seluruh tim Kepala Cabang agar terus meningkatkan pelayanan di segi operasional. “Ayo, seluruh Kepala Cabang, kita bekerja lebih keras untuk meningkatkan dan memberikan pelayanan terbaik buat customer. Apalagi kita mempunyai keinginan untuk mendapatkan ISO 9001,” ungkapnya.
LsjExpress berdiri pada 2006 dan melakukan digitalisasi pada 2019. Saat ini LsjExpress memiliki kantor cabang di beberapa kota besar di Indonesia. LsjExpress kerap dipercaya perusahaan BUMN dan swasta ternama. (*)
