Jumlah Penumpang Kereta Api KAI Daop 8 Surabaya Capai 6 Juta Lebih, Meningkat 3 Persen di 2025
SURABAYA, SURYAKABAR.com – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi (Daop) 8 Surabaya mencatat jumlah penumpang naik 3 persen pada 2025 dibandingkan 2024.
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya Mahendro Trang Bawono mengatakan, sepanjang 2025, volume penumpang yang menggunakan kereta api di wilayah KAI Daop 8 Surabaya mencapai 6.057.816 penumpang.
“Capaian tersebut meningkat signifikan dibandingkan realisasi pada 2024 sebanyak 5.864.312 pelanggan,” ujar Mahendro, Selasa (13/1/2026).
Mahendro menyebut, peningkatan volume angkutan penumpang pada 2025 merupakan hasil dari sinergi seluruh insan KAI, serta kepercayaan masyarakat yang semakin kuat terhadap layanan kereta api.
“Peningkatan kinerja angkutan penumpang di tahun 2025 menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan pada tahun 2026. KAI Daop 8 Surabaya berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik yang mengutamakan keselamatan, keamanan, dan kenyamanan penumpang,” ungkapnya.
Mahendro menjelaskan, pertumbuhan jumlah penumpang tersebut juga didukung berbagai upaya peningkatan layanan yang secara konsisten dilakukan KAI Daop 8 Surabaya. Mulai dari peningkatan fasilitas stasiun, keandalan operasional perjalanan kereta api, peningkatan kenyamanan sarana dan prasarana, hingga pelayanan pelanggan yang semakin optimal.
Selain itu, faktor keselamatan dan ketepatan waktu perjalanan tetap menjadi prioritas utama dalam penyelenggaraan angkutan penumpang.
“KAI Daop 8 Surabaya akan terus melakukan inovasi layanan serta penyesuaian operasional pada 2026 guna mengakomodasi kebutuhan mobilitas masyarakat yang terus berkembang,” katanya.
Pada 2026, KAI Daop 8 Surabaya menargetkan volume pelanggan rata-rata setiap harinya sebanyak 19.415 penumpang.
Ke depan, KAI Daop 8 Surabaya berkomitmen untuk terus meningkatkan kinerja angkutan penumpang menghadirkan layanan transportasi publik yang andal, berkelanjutan, dan berdaya saing. (aci)
