Penumpang KAI Daop 8 Surabaya Naik 12,9 Persen Selama Semester I 2024
SURABAYA, SURYAKABAR.com – PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daerah Operasi (Daop) 8 Surabaya mencatat jumlah penumpang KA pada semester I 2024 meningkat 330.976 penumpang atau naik 12,9 persen dibandingkan periode yang sama tahun lalu.
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Luqman Arif mengatakan, pada periode 1 Januari hingga 30 Juni 2024, jumlah penumpang KA di Daop 8 Surabaya tercatat 2.896.332 penumpang. Dengan rincian, 939.181 penumpang kelas eksekutif, 125.003 penumpang kelas bisnis, dan 1.832.148 penumpang kelas ekonomi.
”Sedangkan, pada periode yang sama tahun lalu, 1 Januari hingga 30 Juni 2023, volume pelanggan di KAI Daop 8 Surabaya tercatat 2.565.356 pelanggan, dengan rincian 862.125 penumpang kelas eksekutif, 126.878 penumpang kelas bisnis, dan 1.576.353 penumpang kelas ekonomi,” ujar Luqman, Senin (8/7/2024).
Luqman menyebut, meningkatnya jumlah penumpang tersebut dipengaruhi beberapa faktor. Yakni, sejumlah inovasi peningkatan pelayanan yang dilakukan KAI Daop 8 Surabaya, seperti peremajaan sarana, penambahan KA baru, peningkatan kecepatan, dan peningkatan fasilitas pelayanan pelanggan di stasiun.
”Pada 2023 hingga 2024, PT KAI Daop 8 Surabaya telah melakukan berbagai inovasi, seperti peremajaan sarana KA Argo Bromo Anggrek dan KA Majapahit dengan menggunakan jenis Kereta Stainless Steel New Generation,” ungkapnya.
Selain itu, penambahan KA baru, seperti KA Argo Semeru relasi Surabaya Gubeng-Gambir PP, dan KA Malabar keberangkatan pagi tujuan Malang-Bandung, serta meningkatkan kecepatan seiring dengan pemberlakuan Grafik Perjalanan Kereta Api (GAPEKA) baru yang telah dimulai pada 1 Juni 2023.
”Inovasi produk kereta juga KAI Daop 8 Surabaya hadirkan melalui Kereta Kompartemen yang dirangkaikan pada KA Argo Semeru dan KA Bima untuk meningkatkan kenyamanan pelanggan saat dalam perjalanan,” jelasnya.
Luqman mengungkapkan, untuk meningkatkan penumpang agar dapat senantiasa menggunakan moda transportasi kereta api, KAI Daop 8 Surabaya terus meningkatkan fasilitas pelayanan penumpang di stasiun.
”Di antaranya, dengan menyediakan luxury lounge, arena bermain anak, air minum isi ulang gratis bagi penumpang, serta fasilitas Face Recognition Boarding Gate yang memudahkan penumpang dalam proses boarding,” pungkas Luqman. (aci)
